Stap vandaag nog over van provider en verlaag je telecomkosten

Betaal je te veel voor internet, tv of telefonie? Stap dan over naar een andere telecomprovider.
Veel mensen stellen die overstap uit, omdat ze administratief gedoe vrezen of denken hun gsm-nummer of e-mailadres te verliezen. Gelukkig stap je tegenwoordig snel en eenvoudig over. Je behoudt je nummer, je verliest niets en je bespa7art elk jaar flink wat geld. Mijnvergelijker.be legt je helder uit hoe overstappen werkt. Zo kies jij met vertrouwen en zonder zorgen voor een nieuwe provider.

Wie op zoek is naar een nieuwe provider stapt tegenwoordig snel en eenvoudig over. De meeste overstappen verlopen digitaal. Je nieuwe provider zegt je oude contract op, installeert de nieuwe apparatuur en sluit je diensten aan.

Jij geeft gewoon je akkoord en wacht op de installateur. In België verloopt een overstap veel vlotter dan in sommige andere landen. In Nederland moet je vaak alles zelf regelen. Toch blijf je best alert: er zijn nog een paar zaken waar je op moet letten om zonder problemen over te stappen.

Kan je je gsm-nummer behouden als je van provider verandert?

Ja, je behoudt je gsm-nummer zonder moeite. Sluit je een nieuw abonnement af? Geef dan aan dat je je huidige nummer wil meenemen. Je nieuwe provider zegt je oude abonnement op en activeert je nummer via de Easy Switch-procedure.

De wet verplicht providers om de overstap onderling te regelen. Er volgen sancties als ze de regel overtreden. Zo kreeg Telenet eind 2023 een boete van 1 miljoen euro van het BIPT omdat de operator de vereenvoudigde overstapprocedure niet aanbood aan abonnees in zijn verkooppunten.

Wat doe je met je modem of decoder als je overstapt?

Gebruik je de modem of decoder van je oude provider niet meer? Stuur die dan terug. Providers stellen deze toestellen meestal in bruikleen, soms tegen betaling. Je vindt de retourinstructies op de website van je vorige provider. Als je de toestellen niet op tijd terugstuurt, betaal je mogelijks een restwaarde via je slotfactuur.

Wat gebeurt er met je @telenet- of @proximus-mailadres?

Gebruik je nog een e-mailadres van je provider, zoals @telenet.be of @proximus.be? Je kan je e-mailadres behouden, zelfs nadat je je diensten hebt stopgezet. Je blijft inloggen via de webmail van je oude provider.

De service is gratis, maar je provider kan na een tijdje kosten in rekening brengen. Proximus vraagt bijvoorbeeld een vergoeding na 18 maanden, zoals op hun website staat. Telenet behoudt zich het recht om je mailbox te verwijderen als je die twee jaar niet gebruikt.

Wil je meer zekerheid? Stap dan over naar een onafhankelijke maildienst, zoals Gmail of Outlook. Zet tijdelijk een automatische doorstuurfunctie aan en informeer je contacten over je nieuwe adres.

Vergeet je domiciliëring of SEPA-mandaat niet stop te zetten

Veel mensen vergeten hun domiciliëring stop te zetten na een overstap. Dit is belangrijk, want alleen de betaling annuleren bij je bank betekent niet dat je het contract hebt beëindigd. Neem contact op met je oude provider en controleer je contract om te zorgen dat je geen onverwachte kosten krijgt.