Verhuis gepland? Zo verhuis je je telecomdiensten mee

Bij een verhuis komt veel kijken: je oude woonst leegmaken, de inboedel verhuizen, je nieuwe plek inrichten… Om nog maar te zwijgen van alle administratie die je moet regelen, zoals het verhuizen van je telecomdiensten. Wij overlopen hoe je dat vlot regelt. 

IN HET KORT

• Check de kabel: controleer of er een distributiekabel ligt. Zo niet, laat deze tijdig leggen.
• Appartementen: je bent vaak gebonden aan de aanwezige infrastructuur in het gebouw, tenzij zelf de kosten draagt.
•  Timing is key: geef je verhuis drie tot zes weken op voorhand door aan je provider.

Check de prijzen en beschikbaarheid

Of je nu voor het eerst alleen woont of verhuist naar een andere woning: een goede start begint bij de juiste prijs.

• Vergelijk eerst: beginnen doe je bij Mijnvergelijker.be, of je nu al klant bent bij een telecomprovider of niet. Hier vergelijk je makkelijk het aanbod en de prijzen van alle operatoren. Zo ben je zeker dat je de juiste bundel kiest tegen de juiste prijs. 
• Controleer de beschikbaarheid: check je of de provider überhaupt in jouw nieuwe straat het gewenste aanbod levert. 
• Check de aansluiting: controleer of er al een distributiekabel van de operator in je woning ligt.

Let op: ligt er geen distributiekabel in jouw woning? Dan moet je die laten aanleggen vanaf een aftakpunt op straat. Meestal dien je zelf enkele voorbereidende werken doen, zoals een sleuf graven. Bij nieuwbouw moet je woning winddicht zijn vooraleer je een aansluiting kan aanvragen. Het bezoek van een technicus is gratis (behalve in het weekend of na de werkuren), maar je betaalt wel aansluitingskosten.

Wat bij een appartement?

In een appartementsgebouw is de situatie net iets complexer. Je bent misschien wel eigenaar van het appartement, maar niet van het gebouw.

• Beperkte keuze: je kan niet kiezen welk type aansluiting er binnenkomt. Is het gebouw bijvoorbeeld enkel op het VDSL-netwerk aangesloten? Dan ben je beperkt tot de operatoren die daar gebruik van maken.
• Eigen aansluiting: als eigenaar mag je op eigen kosten wel een aansluiting van een ander type tot in je appartement laten aanleggen. Hiervoor mag je de gemeenschappelijke delen van het gebouw gebruiken, waar de aansluiting binnenkomt.

Geef tijdig je verhuisdatum door 

Zodra de aansluiting in je nieuwe woonst beschikbaar is, geef je de verhuisdatum door aan je gewenste telecomoperator. Dat is meteen ook de dag waarop de diensten in je oude woning stoppen. 

• Zijn er werken nodig? Neem 6 weken op voorhand contact op met de provider. 
• Is de infrastructuur aanwezig? Het volstaat als je 3 à 5 weken voor de verhuisdatum contact opneemt.

Blijf je bij dezelfde telecomprovider?

In dat geval betaal je doorgaans geen verhuis- of opstartkosten voor de telecomdiensten op het nieuwe adres. Je zet je abonnement gewoon verder. Tenzij er werken voor de aansluiting nodig zijn. 

Tip: neem je modem en decoder uit je oude woning mee. Zo hoeft de technicus geen nieuwe apparatuur te voorzien.

Stap je over naar een nieuwe operator?

Je nieuwe operator regelt de overstap voor jou, zodra je de verhuisdatum hebt doorgegeven. Mogelijk betaal je eenmalige activatie- en installatiekosten.

Tip: als je de bundels van de telecomoperatoren vergelijkt via Mijnvergelijker.be, merk je dat veel providers die kosten laten vallen voor nieuwe klanten. Mooi meegenomen, want die kosten lopen al snel op tot 100 euro en meer.