CM krijgt maandelijks nog 50.000 leden fysiek over de vloer
De Christelijk Mutualiteiten (CM) krijgen maandelijks nog altijd zowat 50.000 mensen fysiek over de vloer. Het aantal manuren dat het ziekenfonds nodig heeft om hen vooruit te helpen, steeg zelfs van 5.000 naar 7.000 per week.
95% van de CM-leden vindt een CM-gezondheidspunt op maximum 14 minuten per auto, 56% op een kwartiertje fietsen.
Heel wat van de grote CM-Gezondheidspunten zijn elke dag van 9u tot 12u en van 13u 30 tot 16u30u (niet op dinsdag en vrijdag) voor kleine vragen open zonder afspraak. Is er toch meer tijd nodig om een lid bij te staan, dan is een bezoek op afspraak aan te bevelen.
Naast de CM-Contactpunten in de CM-gebouwen heeft CM er ook een heel aantal in OCMW's, ziekenhuizen of woonzorgcentra.
Ondanks het succes van de fysieke contacpunten, ligt het aantal online contacten drie keer hoger. 50% zijn telefonische oproepen,29% verloopt via mail en 11% via chat. Twee jaar geleden was dat nog 64% telefonisch, 35% per mail en 2,5% per chat.
- Solidaris bundelt info over mantelzorgpremies
- Vlaams & Neutraal Ziekenfonds geeft tussenkomst voor menopauzeconsulent
- Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen betaalt elektrische tandenborstel voor jonge kinderen terug
Andere tips over ziekenfondsen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.