Wat moet je doen als betrokken bent bij een auto-ongeval? Moet je de politie bellen of niet? Hoe ga je om met de tegenpartij? Mag je het ongeval filmen? Bij een auto-ongeval moet je razendsnel een pak beslissingen nemen. Met deze tips zijn het zeker de juiste!
Bel je de politie of niet?
Of je de politie belt of niet hangt af van de situatie. Als beide partijen van het ongeval ter plaatse zijn en er geen gewonden zijn, dan hoef je de politie niet te bellen. Het volstaat om samen het Europese aanrijdingsformulier in te vullen en dit elk te ondertekenen. Zijn er geen gewonden maar raak je het niet eens over de situatieschets van het ongeval, bel dan de politie. Zo vermijd je lange discussies.
Als er gewonden zijn bij het ongeval, dan moet je altijd de politie bellen via het noodnummer 101. Er komt zo snel mogelijk een patrouille ter plaatse. Als er een ongeval met vluchtmisdrijf is, dan moet je aangifte doen op het politiecommissariaat. De politie komt enkel ter plaatse als dat strikt noodzakelijk is.
Bel je verzekeringsagent
Als er gewonden zijn, dan zorgt de alarmcentrale 101 ervoor dat zowel de politie, een ambulancedienst als een takeldienst ter plaatse komen. Vergeet ook niet om meteen je verzekeringsagent te bellen. Hij vertelt je wat je precies moet doen, zoals zoveel mogelijk foto’s nemen en de omstandigheden van het ongeval zo goed mogelijk schetsen.
Stel jezelf veilig
Schakel je alarmlichten aan en trek een fluorescerend veiligheidsvest aan. Plaats een gevarendriehoek op de juiste afstand. Dat is minimaal 30 meter achter het ongeval, en 100 meter op snelwegen.
Doe je zelf vaststellingen of wacht je tot de politie er is?
Als je de politie hebt gebeld, wacht je beter tot die arriveert. Zo is er geen discussie over de vaststellingen. Je kan intussen wel al de nodige foto’s nemen en bijvoorbeeld je auto verplaatsen. Verplaats je auto alleen als hij het verkeer blokkeert en er geen gewonden zijn. Als je auto zwaar beschadigd is, kun je hem uiteraard niet verplaatsen.
Moet je altijd een aanrijdingsformulier invullen?
Ja. Het is zelfs nodig als de politie bij een ongeval ter plaatse komt. Ook als de politie proces-verbaal opstelt, is een ingevuld en ondertekend formulier van belang voor een snelle afhandeling van de schaderegeling door de verzekeringsmaatschappijen. Een regel die trouwens ook geldt voor een ongeval in het buitenland.
Door de stress of de shock van een ongeval vullen velen het Europees aanrijdingsformulier verkeerd of onvolledig in. Dat leidt tot de nodige onduidelijkheid, correcties en heel wat rompslomp nadien. Met een digitale schadeaangifte (app) vermijd je die problemen voor het grootste stuk. Het voordeel is dat je met een app je verzekeringsgegevens al op voorhand kan invullen. Zo maak je gegarandeerd minder fouten. Bovendien kan je zelfs standaard aanduiden wie verantwoordelijk is, zodat ook vervelende discussies ter plekke worden vermeden.
Welke app gebruik je?
Sommige verzekeringsmaatschappijen hebben een eigen app waarmee een digitale schadeaangifte mogelijk is. Je kan ook een gratis app downloaden die zijn ontworpen door onafhankelijke instanties zoals Assuralia, de beroepsvereniging van verzekeraars.
De gebruikvriendelijkste app is Assisto: het richt zicht tot de volledige Europese markt. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen uit dertien verschillende talen. Als je jouw deel van het aanrijdingsformulier ingevuld hebt, kan je zelfs de taal wijzigen. Zo kan de tegenpartij indien nodig zijn eigen taal kiezen. Assisto biedt ook een uitgebreide lijst van situatieschetsen van het ongeval aan, zodat je met een kruisje de juiste kan aanduiden.
Blijf rustig
Ook al is de tegenpartij in fout, het belangrijkste is toch wel om zo kalm mogelijk te blijven na een ongeval. Ook al zorgt het voor de nodige stress en emoties, alleen door rustig te blijven en je emoties te beheersen, kan je tot een vlotte afhandelinkg komen.
Mag je de omstandigheden van het ingeval filmen?
Je mag filmen, maar je mag de beelden niet publiceren of delen. Dat kan de privacy van slachtoffers schenden. Je kan ook filmen als bewijs voor je verzekeringsmaatchappij of voor de politie, maar tegelijk moet je de wet op de privacy respecteren. Het blijft dus hoe dan ook een wat grijze zone.
